信任中心

後台與診所管理區採用帳號密碼登入，並支援 Google 等第三方登入提供者。權限以角色為基礎（一般使用者、診所成員、平台管理員） 進行劃分，敏感操作需經伺服器端再次驗證。

所有後台路徑（/admin、/clinic-admin）皆需登入並通過角色檢查後方可存取。

Dr.Self 構築於 Lovable Cloud 之上，採用受管的資料庫、認證、檔案儲存與 Edge 運算服務。傳輸層使用 HTTPS／TLS 加密，靜態資料儲存由雲端供應商 於其資料中心代為加密。本段僅描述平台技術能力，並非合規認證聲明。

我們僅蒐集為提供服務所需的資料，例如：診所／醫師資料、案例與評價、預約聯絡資訊、 以及操作必要的記錄。資料用途僅限於營運、客服、平台安全與符合法令要求； 不會在未經您同意的情況下販售予第三方。

為提供完整服務，平台會與下列性質之第三方服務介接：雲端基礎設施、 電子郵件寄送、第三方登入、流量分析（如 Google Analytics 4）與 AI 模型推論服務。診所或合作夥伴若另行串接第三方系統， 需自行對該整合負安全與法遵責任。

平台使用必要性 Cookies 維持登入狀態與安全防護，並使用 Google Analytics 匿名收集網站使用統計，協助我們改善體驗。您可透過瀏覽器設定停用 Cookies， 但部分功能可能無法正常運作。

帳號與個人資料於使用期間保留；停用帳號後，將依據法令保存期限後進行去識別化或刪除。 診所內部資料由各診所管理員自行管理；如需協助批次刪除，請聯絡客服。

您可隨時要求查閱、更正、匯出或刪除您在 Dr.Self 上的個人資料。 請使用下方表單送出申請，系統會回傳一組追蹤碼，您可不需登入即可隨時查詢處理進度。

如您發現疑似安全漏洞或資料外洩風險，請勿在公開管道揭露。 請來信至下方聯絡信箱，主旨註明「Security Report」，我們會盡速回覆與處理。

Dr.Self 維運平台基礎安全、權限模型與系統可用性；診所／醫師帳號需自行妥善保管登入憑證、 維護其上架內容之正確性，並於必要時對其客戶承擔個資處理者責任。 一般使用者請使用強密碼並避免在公用裝置上保留登入狀態。

安全與隱私事務聯絡信箱：hello@dr.self.com.tw